第1题：
公立学校开设暑托班，一些家长担心学校老师积极性不高。对此，你怎么看？
第2题：
单位准备组织消防演练，但是同事工作很忙，不愿意参加，你怎么办？
第3题：
有记者通过现场直播采访你单位，你是单位新人，不太了解单位某些具体情况，导致回答记者问题时不顺畅，群众议论纷纷，你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象类的综合分析题目，题干的核心话题是学校开设暑托班但是家长有担忧，对此，就要结合实际情况，简要说明暑托班的意义，注重分析家长担忧的原因，并提出有效解决措施，具体结合题目进行分析。
审题点1：“公立学校开设暑托班”
这是题干的背景信息，说明了公立学校开设暑托班的事实，结合实际，学校开设暑托班主要是解决了一些双职工家庭在暑期无法照顾孩子的现实问题，体现了政府服务为民的举措，有助于呵护孩子的健康成长。对此，可以简要从以上角度分析其积极意义。
审题点2：“一些家长担心学校老师积极性不高。对此，你怎么看”
这是题干的主要信息，通过这一审题点可以看出来，家长对于暑托班是存在担忧心理的，那么就可以分析其原因所在，题干中指出了家长担心在于老师积极性不高，深入剖析造成这一问题的原因，可能是因为没有明确的指导和规范，老师担心开展服务期间出现问题承担责任，因此积极性不高；还有可能是因为老师平时忙碌了一假期，还需要开展额外服务，身心劳累不愿意参与；再有可能是因为这种暑托服务是义务性质的，没有必要的保障，因此老师积极性不高。对此，就需要提出有效解决措施，首先，要进一步明确服务规范；其次，要多渠道拓宽人员来源；再次，要提高待遇调动积极性；最后，还要消除顾虑，鼓励家长信任政府举措。
综合上述分析，本题的答题思路是：首先，认可暑托班的开办，理解家长的担忧；其次，从制度、人员、待遇上分析老师可能积极性不高的原因；最后，从制度、人员、待遇、宣传提出有效措施，推进暑托班的推行。
参考答案
公立学校开设暑托班，能够有效解决一些家长尤其是双职工家庭暑期无人照料孩子的困境，有利于呵护孩子的健康成长，体现了政府服务群众的治理理念，应该积极称赞。但是有家长担忧老师积极性不高的问题，也应该表示理解。
首先，可能存在制度不完善的问题。目前各地对于暑托班并没有规范的制度规定，尤其是对于暑托班开设期间出现的一些意外事件没有进行必要的责任划分，导致一些老师出于怕承担责任的心理，不愿意承担这项工作。
其次，造成老师身心疲惫。众所周知，老师的工作压力和强度很大，在学期结束后，还需要花费大量精力来负责暑托工作，导致老师没有充足时间进行休息，身心俱疲，而且这种精神状态也无法全身心投入到暑托工作，效果不佳。
再次，缺乏必要的激励措施。公立学校开设暑托班，就无法对于参与暑托的老师给予一定的经济补偿，很多老师可能是需要在暑期进行义务付出，这种付出和收获不对等的现实情况，也会导......
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