第1题：
你是民政局工作人员，一对前来办理离婚业务的夫妻在你的窗口前发生了争吵，要求立刻离婚，但按照规定，需要度过30天离婚冷静期后才能办理手续。此时，你怎么办？
第2题：
“2天拍摄时间内，上午8时至下午19时机动车辆暂不能通行……”近日，某剧组在江西婺源拍戏封路影响市民出行引发吐槽，有网友说“人民群众才是生活的主角”。对此你怎么看？
第3题：
近日极端天气频发，领导让你在单位内部开展一次防灾减灾宣讲活动，你怎么开展？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道应急应变题目，需要考生按照民政局工作人员的身份定位，重点解决夫妻争吵和想要离婚的矛盾点，下面结合题目具体分析。
审题点1：“你是民政局工作人员”
这句话明确题干的身份。我是民政局工作人员，说明我对于结婚或者离婚相关的政策法规是比较熟悉的，同时也说明了我并非领导的身份，但是可以向领导建议完善工作的方法。
审题点2：“一对前来办理离婚业务的夫妻在你的窗口前发生了争吵，要求立刻离婚，但按照规定，需要度过30天离婚冷静期后才能办理手续”
题干主要有两个矛盾点。第一个是前来办理离婚业务的夫妻在你的窗口前发生了争吵，所以需要安抚他们的情绪，告知他们冷静下来思考。第二个是他们要求立刻离婚，但按照规定，需要度过30天离婚冷静期后才能办理手续，说明他们可能对于离婚冷静期的规定还不太了解，所以可以先向他们耐心解释规定和离婚冷静期设立的目的，争取他们的理解之后再告知办理流程，最后可以提供惩前毖后环节，加强离婚冷静期宣传，或者提供心理疏导服务，避免争吵问题再出现。
因此，本题的答题思路为：第一，安抚夫妻情绪；第二，说明具体规定；第三，告知办理流程；第四，做好后续工作。
参考答案
遇到题干中这种情况，我会从以下几个方面进行处理。
首先，安抚夫妻情绪。我会请其他工作人员负责维持现场秩序，避免影响其他群众办理离婚业务。同时，我会安抚这对夫妻的情绪，告知他们争吵无法解决办理离婚业务的问题，请这对夫妻先坐下来冷静一下，同时询问他们想要离婚的具体原因，以及是否携带身份证等相关证件，做到心中有数。
其次，说明具体规定。告知他们根据《中华人民共和国民法典》的规定，民政部在离婚程序中需要增加冷静期，而冷静期的设立并不是让他们不离婚，而是为了避免冲动离婚，给他们30天的时间进行慎重考虑，既要认真思考是否已经到了非离不可的地步，再最终做出决定，也要思考离婚后生活怎样安排、财产如何分割、子女如何抚养等问题。
再次，告知办理流程。向这对夫妻耐心解释离婚的办理流程，并对夫妻双方提交的材料进行初审，初审无误后便提供给双方《离婚登记申请受理回执单》，告知他们如果冷静期满30天后不来办理离婚登记，则视为撤回离婚登记申请，如果还是坚持离婚，可以再次来到窗口申请发给离婚证。如果遇到特殊情况，比如一方有实施家庭暴力或者虐待、遗弃家庭成员等习惯，说明起诉离婚并没有离婚冷静期的规定，建议他们直接向法院起诉离婚，
最后，做好后续工作。在以后的工作中，我会建议领导平时可以通过微信公众号或者微博等方式宣传离婚冷静期的意义和目的，此外，可以借鉴其他部门的做法，在民政局中引入设立婚姻家庭辅导中心，由专业老师在现场提供婚恋社交拓展、幸福婚姻指导、亲子互动教育等免费咨询疏导服务，有利于群众在面对婚姻问题时，能......
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