第1题: 一个服务中心可以给群众解决多项业务,但是目前也存在落实不到位的问题,你怎么看? 第2题: 小王刚到基层工作与群众关系不好,工作不好开展,领导让你开导他,你怎么办? 第3题: 组织数字经济企业对话活动,你怎么组织?
第1题解析与参考答案: 审题重点 本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“服务中心存在落实不到位的问题”,由于这是一个负面现象,所以在作答时可以谈此现象带来的危害,也可以深入剖析该问题产生的原因,最后思考以何种方式促进服务中心更好地为人民服务。下面结合题目具体分析: 审题点:“一个服务中心可以给群众解决多项业务,但是目前也存在落实不到位的问题,你怎么看”? 一个服务中心能够给群众解决多项业务带来的好处是多方面的,不仅提高了办事效率和便利性,还增强了服务质量和政府公信力,促进了信息共享和服务创新。 “但是”表示转折,转折之后是重点,所以该审题点是题干核心话题,主要谈的是服务中心存在落实不到位的问题。很明显,这是一个负面现象,首先要对此表示否定。接下来,我们可以简要分析这一现象的危害,比如不能解决群众的实际问题,群众的幸福感降低,有损政府的公信力等。分析完危害之后,可以考虑用维度分析法分析原因,如:工作人员思想认知不到位,服务中心管理制度不完善,监督力度不够。最后,可以针对性提出对策,端正工作人员的思想认识,优化服务中心的管理制度,加大监督力度,确保服务中心能够发挥其应有的作用。 因此本题的答题思路是:首先,否定该现象,其次分析这一现象危害,再用维度分析法分析此现象出现的原因,最后,从端正工作人员思想认识、完善服务中心管理制度,加大监督力度三个角度提出对策。 参考答案 设立服务中心不仅能提高办事效率还增强了服务质量,促进信息共享。但目前却存在落实不到位的问题,我们应予以重视。 服务中心落实不到位这一现象,其危害显而易见,一方面,没有实效的政务工作是对群众利益的极大损害,服务群众的效果大打折扣,群众的问题也得不到解决,从而导致群众幸福感降低。另一方面工作落实不到位会影响群众对政府的信任,有损干群关系和政府公信力,使各项工作难以得到群众的支持和信任。 导致这种现象的原因有很多,我们要认真思考,深入分析。其一,工作人员自身缺乏责任意识。他们对服务中心工作的重要性认识不到位,对待工作提不起热情,无法全面、细致地落实每项业务。其二,服务中心管理制度不完善。在许多服务中心,虽然设定了多项服务业务,但由于缺乏明确的责任划分和高效的管理体系,导致工作人员在执行过程中缺乏动力和方向感。其三,监督力度不够,对于不认真落实业务的工作人员缺乏有效的惩处机制......
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