第1题：
你实习期结束，被分到总务科，可是你文字功底很好，喜欢秘书的工作，你怎么办。
第2题：
有几名群众来上访，要见主要领导，可是主要领导在外地开会，且在临走前嘱咐你没有大事不要联系他，此时你该怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
通过阅读题目，可以得知这是一道人际关系类的题目，注意把握矛盾点，还原工作场景，以工作为重展开细节。
审题点1：“实习期结束，被分到总务科”
实习期结束，被录用说明自己的工作能力被单位所认可，所以要首先表明自己的服从安排的态度，然后要全身心的投入到现在的工作中，熟悉总务科的工作并且要做好。
审题点2：“可是你文字功底很好，喜欢秘书的工作”
这是题目的矛盾点，找出矛盾点就要解决它。秘书的工作是自己的兴趣所在，现在的工作和自己的兴趣不同，那么我们就要在两者之间寻找一种平衡，既能胜任现在的工作，又能实现自己的兴趣。我们可以在完成本职工作的过程中突出自己的文字工作的优点，让领导看到，同时也要不断的给自己充电，这样就能很好的解决题目中的矛盾点。
通过以上分析，就可以得出这道题目的答题思路为“表态（服从安排）——学习并投入总务科工作——发展自己兴趣——总结提升”。
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