第1题：
有人说爱一行干一行很简单，干一行爱一行很难，你怎么理解？说说你今后在岗位最担心遇到难以处理的问题是什么？遇到后你会怎样解诀？
第2题：
铁路春运志愿者招募工作让你安排，你会怎么样安排？如果志愿者屡屡与旅客发生冲突，你怎样处理?
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道自我认知类的题目。本题有三个问题，需要依次进行解决。第一个问题是一道态度观点题目，是需要我们谈谈对第一句话的理解，对于这种双观点的题目，我们需要分别对两句话进行阐释，解释两个观点的意思，其次运用说理论证、举例论证等对观点进行论述，最后从总体主题谈谈如何去做。
第二个问题和第三个问题是一个问题，归根结底都是询问的都是我们对于自己所报考行业岗位的认知，岗位中可能会遇到的问题及解决办法，我们可以通过对于岗位的理解，假设可能遇到的问题并提出解决对策。
审题点1：“爱一行干一行很简单，干一行爱一行很难”
这句话的意思不难理解，就是喜欢一个工作做好它很简单，但是如果先做一份工作再喜欢上它就很难。那么我们在分析的时候可以把拆开来看，为什么爱一行干一行就简单？因为可能我做我自己有兴趣的事，越做越有意思，所以干好工作就很简单了；为什么干一行爱一行就很难？因为我们是先有了工作，这份工作不一定是我们所热爱的，干起来就会比较累，做的过程中也没有成就感，所以长久下来就很难喜欢这份工作了。在理解好这两个句子的含义以后，分别给两个观点辅以例证，并从如何能够让自己真正的做到热爱自己的岗位谈对策。
审题点2：“今后在岗位最担心遇到难以处理的问题是什么？遇到后你会怎样解决”
在这里分析难以处理的问题时有两个需要注意的点，一是最好结合报考岗位来看，铁路局务段分为：工务段、车务段、机务段、电务段，其它还有：客运段、车辆段、供电段。对应的工作职责不一样，学生最好可以对自己报考的职位工作内容进行简单了解，思考自己在工作中可能遇到的棘手问题，本题是以客运段负责旅客列车客运服务工作进行解答。二是在提出问题的时候要注意尽量弱化自己的缺点，彰显自己的优势，不要提出类似工作态度不好、工作能力不行的问题。
在假设自己在岗位最担心的问题以后，要根据问题提出自己的解决办法，注意在这里解决办法就相当于综合分析题目当中的对策，我们一定要尽可能详细的进行作答。同时因为这一问是在审题点1之后的，所以我们在解答的时候还可以引入自己对工作的热爱。
因此本题的解题思路为：
第一问：利用多种论证方法对两种观点予以论证——谈谈今后如何将热爱与工作结合在一起。
第二问：结合报考岗位特征提出自己最担心的问题——提出问题解决办法。
参考答案
第一问：
对于题中所述观点我是这样理解的。
第一，爱一行干一行很简单是因为心之所向无往而不利。能够找到自己热爱的工作的人是幸运的，我们专注于自己所感兴趣的行业，发自内心喜爱自己的工作，这样就能发挥出一百二十分的努力干好工作，也正是因为自己的喜爱才能......
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