第1题：
你单位要召开一个边检便民新政策的新闻发布会，如果由你负责组织，怎么办？
第2题：
有人说加班是积极进取的表现，有人说加班是能力不足的体现，你怎么看？
第3题：
机场大厅中，你在执行边检任务，发现一位带着小孩的旅客证件过期，你告知其无法登机，但这名旅客并不理解，经过反复解释，他依旧不听，并抱着孩子跑向登机口，请问，你怎么办？
第4题：
你是一名到贫困山区支教的边检警察，有个孩子辍学了，当地政府工作人员已经进行了劝导，但是并没有任何作用，此时，你和工作队成员一起上门对其进行劝说，该如何劝导？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于组织管理类题目。结合题目来看，本次活动的类型为：新闻发布会。这和常见的组织管理类题目有些差距，对此我们需要结合自己的所见所闻分析作答思路。一方面，要做好准备。另一方面，要做好宣传。此外，还要开好会。下面结合题干内容展开分析。
审题点1：“你单位要召开一个边检便民新政策的新闻发布会”
这句话交代了本题的活动类型。结合生活体会来看，新闻发布会目的是传递新的政策和方针，现场做好解答工作。结合题目的主题来看，边检便民政策意味着要为群众提供方便，我们可以按照了解到的政策进行补充，如提高通过效率、减少审批流程、群团集中办理等。另外，从发布会的流程来看，首先应该是主持人介绍，这也是发布会的常规动作。其次，应该是分管领导进行介绍解释，针对新政策进行说明。最后，现场答疑，媒体代表、群众代表等现场提问并答疑。所以，可以按照这样的流程安排发布会。
审题点2：“如果由你负责组织，怎么办？ ”
这句话交代了自己的身份和设问。作为负责人应该对本次活动的全过程都有妥善安排。在发布会前应该做好充足的准备，结合发布会现场所需，要做好人员安排、资料收集、场地安排、问题预判等。准备好了，为了能够让发布会效果最大化就必须做好宣传工作，可以沟通媒体邀请参会，可以通过自己的平台发布邀请市民代表参会。在发布会开完之后，看似答疑工作已经结束，但是受制于发布会的时间限制和政策的复杂性可能还有未明确的问题，这时就可以做好收集意见工作，做好二次宣传工作。
故本题的作答思路可为：第一，入题表态，说明自己总体的工作原则。第二，做好准备。分别从人、资料、场所角度准备。第三，做好宣传，从沟通媒体和群众宣传两个角度出发。第四，总结提升，重点从调研成效再次宣传出发。
参考答案
召开边检便民新政策新闻发布会意义重大，作为负责人我一定秉承着服务至上、便民高效的原则组织。
第一，扎实做好准备。当接到工作安排后，我会立刻找到相关业务同事问询边检新政策的基本情况，对最新政策资料进行研读。我会和领导进行汇报，敲定出席发布会的领导名单。此外，我还会根据新政策内容召开一次小组会议，提前预判提问内容。最后，我会联系本市的重点会议场所，提前做好预定。
第二，全面做好宣传。一方面，我要主动邀请域内有影响力媒体出席本次发布会，如本地电视台、域内报社、网络平台等，同时还鼓励他们在各自平台做好宣传。另一方面，我还要立足于我们边检自己的媒体平台进行宣传。可以在网站上开辟专门的模块收集意见，还可以在公众号上面刊发活动信息、流程、安排等。
第三，有效召开发布。本次新闻发布会一共分为三个环节进行，主持人全程引导好会议顺利进行。
第一个环节为发布会介绍。由主持人先对本次发布会的重要意义和具体安排进行说明。一方面，要强调召开本次发布会目的是为了为广大人民群众出行提供便利，这也是边检部门深化改革的关键进程。另一方面，也要对本次发布会的流程安排、现场秩序要求等作出说明，让参会人员可以将手机调至静音或关机状态。
第二个环节为领导政策解读。其一，要将边检新政策全文进行公告，负责人将自己分管领域的政策初衷、政策内容等详细说明。其二，还要通过新旧政策对比方式来突出新政策的便民性，有难以理解的政策内容要进行举例说明。其三，主要领导要对边检部门的下一步工作方向进行说明，对下一步的便民举措施政方向进行提前告知、部署。
第三个环节为现场提问答疑。由主持人引导、组织现场参会的代表有序进行提问。一方面，要做好问题记录工作，安排专门同事对提问问题、解答内容进行详实记录。另一方面，要做好问题解答工作，出席发布会的主要领导根据问题的种类引导、指派分管领导进行解答。此外，也会对本次发布会的答疑内容安排翻译人员现场进行翻译传声，
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