第1题
如果你是药剂科工作人员，一位患者拿着处方找你取药，但病人觉得你给他拿的药和医师开的不一样。此时，你该怎么办？
第2题
有一名患者因为疾病久未痊愈，产生了轻生的念头，你作为他的主治医师，你该怎么办？
第1题解析与参考答案：
得分要点
1、表明态度：
（1）及时处理，以免影响患者正常的诊疗
2、处理方法：
（1）安抚患者，患者的情况进一步核实
（2）看混药名，致歉并及时调换
（3）药品俗名和专业用语不一致
（4）只是剂型、规格不同
（5）积极做好记录与对接，做好后续随访工作
3、总结提升：
（1）取药配药一丝不苟，保障病人的用药安全
参考解析
有言道：用药如用刑，刑不可误，误即于人命，用药亦然。作为药剂科工作人员，面对题目中患者的疑问要及时处理，以免影响患者正常的诊疗，具体我会采取以下做法：
第一，我会先安抚患者。对于患者的疑问进一步核实，询问具体不一样的地方在哪里，拿出这位患者的处方单和取得的药品进行药名、剂量......
